近日，惠普在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)外發(fā)布AI PC產(chǎn)品，包括EliteBook系列高端AI商務(wù)本、戰(zhàn)系列AI商務(wù)本、ZBook移動(dòng)工作站、一站式Z系列AI一體機(jī)、隨身電腦助手“AI小惠”等產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)。
惠普公司全球資深副總裁、大中華區(qū)總裁莊正松在演講中說(shuō)道：“每家企業(yè)都應(yīng)該全面擁抱AI PC。”在他看來(lái)，AI PC會(huì)改變PC跟人之間的互動(dòng)關(guān)系，會(huì)給PC市場(chǎng)注入新的活力。
AI PC，全稱為人工智能個(gè)人計(jì)算機(jī)，是將人工智能技術(shù)應(yīng)用于個(gè)人計(jì)算設(shè)備的新一代產(chǎn)品。傳統(tǒng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)注重的是計(jì)算能力和硬件性能，而AI PC在此基礎(chǔ)上更加注重智能化應(yīng)用。通過(guò)引入深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等人工智能技術(shù)，AI PC能夠更好地理解用戶需求，提供更智能、個(gè)性化的服務(wù)。
PC行業(yè)認(rèn)為，在消費(fèi)乏力的背景下，AI PC有望刺激消費(fèi)市場(chǎng)的新一輪需求，為行業(yè)帶來(lái)新一輪增長(zhǎng)。目前，包括蘋(píng)果、戴爾、聯(lián)想、惠普等廠商均布局技術(shù)研發(fā)，誰(shuí)能優(yōu)先推出高效能AI PC產(chǎn)品，誰(shuí)就有希望搶占市場(chǎng)先機(jī)。
但AI PC真的能夠快速打開(kāi)市場(chǎng)，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)情況的改善嗎？對(duì)此，有分析師認(rèn)為，雖然行業(yè)認(rèn)為AI PC將帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，但無(wú)論從廠商的大模型落地，還是從軟件端的協(xié)同，AI PC目前都還沒(méi)有進(jìn)入非常成熟的發(fā)展階段。
而惠普想要依靠AI PC扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)頹勢(shì)，仍然有著不小的難度。
發(fā)布新品進(jìn)行多元業(yè)務(wù)布局
據(jù)了解，此次惠普發(fā)布的AI PC全家桶產(chǎn)品，包括商務(wù)本、工作站到一體機(jī)，以及AI小惠智能助手。
從技術(shù)層面來(lái)看，產(chǎn)品在算力方面進(jìn)行了優(yōu)化提升。比如，惠普Elite x360 1040 G11 AI商務(wù)本搭載了英特爾酷睿7處理器，支持了不少AI新功能，智能感應(yīng)模式可以智能識(shí)別周邊環(huán)境，自動(dòng)平衡優(yōu)化耗電模式和散熱；智能電池管理可以自主學(xué)習(xí)用戶使用習(xí)慣，提升續(xù)航表現(xiàn)。惠普戰(zhàn)66七代輕薄AI商務(wù)本則搭載了英特爾酷睿Ultra 7處理器，基于CPU+GPU+NPU的組合可以實(shí)現(xiàn)更高的AI算力。
從軟件層面來(lái)看，惠普也在進(jìn)行軟件研發(fā)，發(fā)布智能電腦助手——AI小惠，基于預(yù)訓(xùn)練的智譜開(kāi)源大語(yǔ)言模型，使用中國(guó)惠普數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)和真實(shí)支持的案例進(jìn)行了訓(xùn)練，可以通過(guò)自然語(yǔ)言交流給我們提供PC使用指導(dǎo)。
除C端外，在B端層面，惠普還發(fā)布了面向各個(gè)領(lǐng)域的“AI一體機(jī)”，從藥物計(jì)算、智能視覺(jué)到大模型服務(wù)平臺(tái)，讓各領(lǐng)域的企業(yè)可以更簡(jiǎn)單地用上AI，提升效率。
可以看到，惠普希望能夠從軟硬件層面共同提升AI計(jì)算能力和產(chǎn)品使用體驗(yàn)，并且覆蓋消費(fèi)端和企業(yè)端的雙端需求。
但從行業(yè)技術(shù)情況來(lái)看，惠普此次發(fā)布的AI PC新品沒(méi)有明顯的技術(shù)亮點(diǎn)，仍然是常規(guī)方向的產(chǎn)品性能推進(jìn)。
據(jù)了解，AI PC產(chǎn)品的性能特點(diǎn)主要集中在智能助手、個(gè)性化推薦、智能學(xué)習(xí)和安全保障等幾個(gè)方面。AI PC的核心技術(shù)之一是深度學(xué)習(xí)，通過(guò)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，使得計(jì)算機(jī)能夠更好地理解語(yǔ)音、圖像等復(fù)雜信息，提高智能識(shí)別和處理能力。同時(shí)，AI PC通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，能夠識(shí)別圖像、人臉、物體等，為用戶提供更精準(zhǔn)的信息和服務(wù)，也拓展了計(jì)算機(jī)在實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)用。
在算力方面，AI PC與云計(jì)算相結(jié)合，通過(guò)云端的大數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的計(jì)算能力和更豐富的服務(wù)，也降低了設(shè)備的硬件要求。
而這些，是幾大PC廠商都在推進(jìn)的方向。例如，蘋(píng)果憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和獨(dú)特的macOS操作系統(tǒng)，自研芯片的搭配，在大幅提升產(chǎn)品的算力能力；戴爾的XPS系列以其設(shè)計(jì)創(chuàng)新和高性能聞名，而微軟Surface產(chǎn)品則在二合一設(shè)備和觸控體驗(yàn)上獨(dú)樹(shù)一幟，搭配的AI 性能，也獲得了市場(chǎng)的關(guān)注。
行業(yè)認(rèn)為，在品牌影響力方面，惠普在品牌形象的高端定位和產(chǎn)品溢價(jià)能力上略遜一籌，并且在系統(tǒng)整合度和軟件優(yōu)化方面不如蘋(píng)果。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新特色上，惠普也并未形成自身強(qiáng)有力的特點(diǎn)，以區(qū)別于戴爾、微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
雖然惠普此次推出AI PC全家桶，但可能需要更明確地展示其AI功能的實(shí)際應(yīng)用效果和用戶價(jià)值，以與市場(chǎng)上其他同樣強(qiáng)調(diào)AI集成的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分。
新品發(fā)布難掩業(yè)務(wù)頹勢(shì)
惠普積極推進(jìn)AI PC新品的發(fā)布，也是希望能夠迎合消費(fèi)市場(chǎng)新需求，拯救PC業(yè)務(wù)頹勢(shì)。
根據(jù)惠普2024財(cái)年一季度財(cái)報(bào)顯示，受個(gè)人電腦銷(xiāo)售持續(xù)低迷的影響，惠普公司公布的季度收入低于預(yù)期。截至 1 月 31 日的報(bào)告期間，惠普收入下降 4.4% 至 132 億美元，而分析師平均預(yù)測(cè)為 136 億美元。
而從具體的PC業(yè)務(wù)來(lái)看，消費(fèi)者業(yè)務(wù)收入下降了 1%，至 27.6 億美元，這已經(jīng)是其個(gè)人電腦業(yè)務(wù)連續(xù)兩年出現(xiàn)收入下滑；商用 PC 收入下降了 5%，至 60.5 億美元。
兩個(gè)部門(mén)的表現(xiàn)都不及預(yù)期，反映了PC市場(chǎng)的整體放緩的趨勢(shì)以及面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
面對(duì)PC業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)壓力，惠普積極尋求通過(guò)AI技術(shù)的集成和創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)觸底反彈，寄望于AI PC能夠帶動(dòng)市場(chǎng)需求復(fù)蘇，同時(shí)在財(cái)報(bào)和公開(kāi)聲明中表達(dá)了對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的PC業(yè)務(wù)未來(lái)的樂(lè)觀態(tài)度。
惠普首席執(zhí)行官恩里克·洛雷斯 (Enrique Lores)在接受外媒采訪時(shí)表示，增長(zhǎng)的動(dòng)能來(lái)自于企業(yè)支出反彈、與微軟公司的 Windows 11 軟件相關(guān)的新電腦以及人工智能 PC 的一些適度影響的推動(dòng)。
但從目前的情況來(lái)看，惠普的相關(guān)表現(xiàn)都揭示了起短期內(nèi)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和不確定性。根據(jù)外媒透露，截至 4 月份的第二財(cái)季，惠普?qǐng)?bào)告收入下降 21.7% ，至 129 億美元，低于市場(chǎng)預(yù)期。其中，其個(gè)人電腦業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額比去年同期下降 29%。
而分析師們對(duì)于惠普的未來(lái)發(fā)展也持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們表示：“我們?nèi)匀粨?dān)心消費(fèi)者支出疲軟以及企業(yè)支出疲軟，會(huì)影響企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳。”
巴克萊分析師說(shuō)道，雖然個(gè)人系統(tǒng)和打印領(lǐng)域的增長(zhǎng)舉措很有趣（特別是游戲、數(shù)字服務(wù)、訂閱、圖形、3D 打印和現(xiàn)在的AI PC），但我們擔(dān)心它們?cè)诙唐趦?nèi)不會(huì)產(chǎn)生太大影響。