作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)景氣度的晴雨表，電商企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)備受關(guān)注。近日，阿里、京東兩大電商巨頭相繼發(fā)布二季報(bào)，營(yíng)收呈現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，盈利出現(xiàn)很大差異，一升一降，一左一右，引發(fā)業(yè)內(nèi)思考與彷徨。
01
阿里京東營(yíng)收均呈現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，或逼近天花板
根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公布的2025財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)，Q1收入2432.36億元，同比增長(zhǎng)4%；經(jīng)調(diào)整EBITA為450.35億元。本季度，阿里戰(zhàn)略聚焦和持續(xù)投入收獲成效，電商、云兩大核心業(yè)務(wù)繼續(xù)取得積極進(jìn)展：淘天集團(tuán)線上GMV保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，阿里云聚焦“公共云+AI”，公共云業(yè)務(wù)收入雙位數(shù)增長(zhǎng)、AI相關(guān)產(chǎn)品收入三位數(shù)增長(zhǎng)。除電商、云以外的其他多業(yè)務(wù)，本季度經(jīng)營(yíng)效率提升。
京東集團(tuán)二季度收入達(dá)到2,914億元人民幣，同比增長(zhǎng)1.2%，上半年收入達(dá)到5,514億元人民幣，繼續(xù)保持增長(zhǎng)。其中，京東零售第二季度收入達(dá)2570.7億元，同比增長(zhǎng)1.5%。京東物流收入為442.07億元，同比增長(zhǎng)7.7%。
有專家表示，從營(yíng)收數(shù)據(jù)來看，營(yíng)收同比增長(zhǎng)4%雖然增速不算高，但在當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下仍屬不易。京東二季度營(yíng)收也實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
根據(jù)星圖監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年618期間，綜合電商平臺(tái)、直播平臺(tái)累積銷售額為7428億元。其中，綜合電商平臺(tái)銷售總額達(dá)5717億元，同比下降6.9%。
財(cái)報(bào)透露出怎樣的信號(hào)？上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻表示，兩家電商巨頭在二季度進(jìn)入個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)狀態(tài)，這與當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者信心及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素有關(guān)。
也有專家表示，一些家庭收入下降，消費(fèi)能力下降。
02
用戶增長(zhǎng)仍是重點(diǎn)
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，二季報(bào)中，兩家公司的不同當(dāng)屬凈利潤(rùn)。阿里巴巴實(shí)現(xiàn)歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為243.9億元，同比下滑28.77%。經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)450.35億元。
二季度京東集團(tuán)歸母凈利潤(rùn)為126.4億元，同比增長(zhǎng)92.13%。在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤(rùn)達(dá)到145億元人民幣（約20億美元），同比增長(zhǎng)69.0%，凈利潤(rùn)率首次達(dá)到5.0%，超出市場(chǎng)預(yù)期。
網(wǎng)經(jīng)社專家表示，從兩家公司的CEO發(fā)言中可以看出，其對(duì)用戶體驗(yàn)十分關(guān)注。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，電商行業(yè)在用戶增長(zhǎng)方面已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段。通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、提升用戶體驗(yàn)以及拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等方式，兩家公司有望實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
溫州科技職業(yè)學(xué)院教授陳曉鳴表示，盤子體量大了以后，以一己之力來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)變得越來越難。電商企業(yè)利潤(rùn)增速分化，主要原因在于“分蛋糕的人”越來越多，“看著玩著就買了”，短視頻電商分了很多杯羹。
03
電商面臨多渠道沖擊，性價(jià)比才是王道
有細(xì)心的市民注意到，在下班以后的取快遞高峰期，有的快遞驛站出現(xiàn)排隊(duì)取件的熱鬧場(chǎng)面，有的人一次抱著多個(gè)快遞包裹。
隨著網(wǎng)友把商品加入購(gòu)物車，給電商和快遞帶來了訂單。
在電商環(huán)節(jié)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，1—7月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額83784億元，同比增長(zhǎng)9.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額70093億元，增長(zhǎng)8.7%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長(zhǎng)19.7%、6.3%、7.5%。專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保持著平穩(wěn)增長(zhǎng)，尤其是在618消費(fèi)大促的加持下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)迎來熱潮。
在快遞等環(huán)節(jié)，國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至8月13日，我國(guó)2024年快遞業(yè)務(wù)量已突破1000億件，比2023年突破千億件提前71天，凸顯出快遞市場(chǎng)的繁榮活躍和發(fā)展質(zhì)效的不斷提升。1—7月，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成944.2億件，同比增長(zhǎng)23%。
對(duì)于電商等行業(yè)的發(fā)展，鮑姆咨詢有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠認(rèn)為，總體來看，相關(guān)電商企業(yè)面臨兩方面問題：一是市場(chǎng)環(huán)境帶來影響，線上、線下面臨壓力；二是線上企業(yè)面臨多元化的渠道變化影響，包括短視頻電商等新電商模式的沖擊。
中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜談到，618電商節(jié)等節(jié)點(diǎn)，部分電商企業(yè)戰(zhàn)績(jī)分化，原因可能是需求有限，促銷活動(dòng)效果有限。雖然618是重要的電商促銷節(jié)日，但部分消費(fèi)者對(duì)頻繁的促銷活動(dòng)產(chǎn)生疲勞和無(wú)感，導(dǎo)致促銷效果不如預(yù)期。目前，一些消費(fèi)者會(huì)更加注重性價(jià)比和產(chǎn)品的長(zhǎng)期效益，這可能推動(dòng)市場(chǎng)向更加理性的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)需要更加關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整營(yíng)銷策略，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者的需求，應(yīng)考慮如何提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。