繼年初發(fā)布AI PC新品后，惠普又有了新舉動。
近日，惠普宣布升級AI助手惠小微，并與百度文心一言、智譜AI、金山辦公等擁有AI技術(shù)優(yōu)勢的頭部企業(yè)達(dá)成合作，將AI應(yīng)用以生態(tài)系統(tǒng)和統(tǒng)一解決方案的形式融入PC。
“AI PC不僅僅是添加AI軟件或快捷鍵，而是需要硬件和軟件的深度融合，利用本地算力提供安全、可靠、易用的解決方案，真正提升用戶的工作效率。”在談到對AI PC的看法時，中國惠普有限公司副總裁暨中國區(qū)消費類產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理范子軍對記者說道，效率的提升是AI PC要實現(xiàn)的首要目標(biāo)，而對于消費者來說，對于AI的使用體驗也將從效率提升開始。
圖：中國惠普有限公司副總裁暨中國區(qū)消費類產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理范子軍
從2023年英特爾提出AI PC的概念以來，行業(yè)雖然都看好AI PC的發(fā)展，認(rèn)為其將開啟新的PC時代，但對于AI PC的具體定義，并沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
而作為PC行業(yè)的傳統(tǒng)頭部玩家，惠普于2020年已經(jīng)推出惠小微助手，并通過多年技術(shù)創(chuàng)新不斷加碼AI應(yīng)用。因此，對于惠普來說，AI與PC的融合不是問題，但如何讓消費者獲得明確感知，體驗到AI技術(shù)在PC端帶來的體驗提升，才是后續(xù)需要不斷發(fā)力的方向。
打造AI PC生態(tài)
根據(jù)此次發(fā)布，在AI助手方面，惠普將生成式AI工具“文心一言AI”和“WPS AI”無縫融入惠小微智能助手4.0，通過文心一言自然語言處理技術(shù)和惠小微提供的便捷窗口，用戶即可與 AI 對話，獲取開放性問題的解答。同時，惠小微智能助手4.0還新增了金山辦公“WPS AI”功能入口，可根據(jù)用戶需求一鍵生成PPT和文檔，快速提升辦公效率。
在管理方面，惠小微智能助手4.0引入了電腦管理功能，并研發(fā)了本地AI解決方案“AI小惠”，為用戶提供針對性的PC使用指導(dǎo)。從管理層面，整體提升電腦應(yīng)用效率。
AI功能的集成僅僅是PC使用的一部分。作為解決方案，惠普希望的是用戶從一個入口進(jìn)入便能獲得所需的所有AI功能，因此惠普將應(yīng)用商店作為軟件AI功能的承載平臺，集合了大量正版主流應(yīng)用，無論是日常辦公、娛樂休閑，還是專業(yè)工具，用戶皆可實現(xiàn)一站式搜索，保障用戶下載、安裝、使用全程安全。
同時，用戶還可以通過應(yīng)用商店實現(xiàn)一站式的本地應(yīng)用軟件管理，無論是打開應(yīng)用，還是更新卸載，登錄惠普賬號便能實現(xiàn)不同設(shè)備的應(yīng)用云同步，更好幫助用戶管理本地軟件和同步應(yīng)用使用狀態(tài)。
通過與頂級AI合作伙伴的合作，惠普可以向消費者提供穩(wěn)定、可靠且先進(jìn)的AI服務(wù)，這不僅提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量，也強(qiáng)化了與合作伙伴之間的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)。惠小微平臺及應(yīng)用商店的構(gòu)建，為用戶提供了簡潔、安全的軟件獲取渠道，減少了尋找和下載軟件時的風(fēng)險，提升了效率和便利性。
范子軍用“磁盤分區(qū)”來說明加持了AI解決方案后PC使用效率的提升。他說道，普通用戶可以通過語音直接詢問惠小微智能助手磁盤分區(qū)的方式，然后依照助手提供的解決方案直接進(jìn)行磁盤分區(qū)。
“普通用戶可以通過AI PC快速解決常見問題，如磁盤分區(qū)、驅(qū)動安裝等，并且還可以利用AI軟件功能快速獲取信息、提高辦公效率。”在他看來：“隨著技術(shù)發(fā)展，更多AI功能將集成到電腦中，提升用戶整體效率。”
構(gòu)建差異化競爭
當(dāng)前PC市場面臨飽和與激烈競爭，傳統(tǒng)PC功能已難以形成顯著的差異化優(yōu)勢。引入AI技術(shù)可以為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的價值點，吸引消費者注意，尤其是年輕一代和追求高效工作流程的專業(yè)人士。
可以看到的是，AI技術(shù)的集成使得PC能夠提供更加智能化、個性化的體驗，如自然語言處理、圖像識別、智能推薦等功能，這與傳統(tǒng)PC形成了鮮明對比，為用戶創(chuàng)造了全新的使用場景和體驗。
但值得關(guān)注的是，AI PC仍然處于發(fā)展階段，從整體的功能來看，產(chǎn)品的關(guān)注點仍然聚焦在生產(chǎn)力提升上，而非創(chuàng)造全新的應(yīng)用方式，這也意味著，誰能搶先觸達(dá)消費者，構(gòu)建自身的技術(shù)壁壘優(yōu)勢，誰則有希望搶占市場先機(jī)。
范子軍認(rèn)為，安全性、可靠性和易用性是AI PC的關(guān)鍵要素，惠普通過本地算力和正版軟件保障了這三點。“配置仍然是消費者選擇PC的重要指標(biāo)，但AI PC的競爭將更多聚焦于安全、可靠性和易用性。”他說道：“惠普通過惠小微平臺一站式解決用戶需求，提供了領(lǐng)先于市場的用戶體驗。”
這也是惠普選擇與行業(yè)內(nèi)頂級供應(yīng)商合作，打造AI PC軟件生態(tài)的重要原因：從未來發(fā)展?jié)摿捅３址€(wěn)定技術(shù)實力的角度來看，這樣的合作都有利于在確保提供高質(zhì)量AI服務(wù)的同時，通過提供正版軟件和本地算力，減少用戶隱私泄露的風(fēng)險，同時通過合作的品牌效應(yīng)和技術(shù)效應(yīng)，為用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)范子軍透露，后續(xù)惠普也將推動不同軟件之間會員權(quán)益的打通，也有望通過AI PC降低用戶使用成本，通過規(guī)模化采購和合作，為用戶提供更加優(yōu)惠的使用價格。
范子軍表示：“惠普的AI PC解決方案中的AI小惠，基于多年用戶反饋和數(shù)據(jù)積累，能在斷網(wǎng)環(huán)境下提供幫助，體現(xiàn)了惠普獨特的技術(shù)優(yōu)勢。”
此外，據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于8月5日出臺的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》，惠普“AI小惠智能電腦助手生成合成算法”已獲得境內(nèi)深度合成服務(wù)算法備案，這標(biāo)志著惠普在AI領(lǐng)域的技術(shù)力和合規(guī)性得到了認(rèn)可。
與其他企業(yè)不同，在產(chǎn)品邏輯上，惠普在AI PC領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)硬件與軟件的深度融合，通過本地算力和安全機(jī)制，提供一體化的AI解決方案。范子軍透露，惠普的AI PC設(shè)計著眼于解決用戶痛點，提高效率，確保安全和易用性，以滿足不同用戶群體的需求。
激發(fā)新的市場需求
在AI PC產(chǎn)品不斷迭代更新的同時，消費者的認(rèn)知和接受度仍處于早期階段。消費者是否因AI PC而更換現(xiàn)有設(shè)備，很大程度上取決于AI功能能否顯著提升其日常使用的效率和體驗。
不過，行業(yè)普遍看好AI PC所帶來的市場機(jī)遇。目前，AI PC的發(fā)展已經(jīng)帶動整個PC產(chǎn)業(yè)鏈的升級，包括芯片制造商（如AMD和英特爾）、軟件提供商和其他相關(guān)硬件供應(yīng)商都將從中受益。隨著5G、云計算等技術(shù)的融合，AI PC有望成為智能計算的全新入口。
據(jù)摩根士丹利的一份報告，AI PC有可能引發(fā)商用個人電腦的更新浪潮，預(yù)計到2024年，AI PC將在市場中占據(jù)重要份額，并可能在未來幾年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，成為PC行業(yè)發(fā)展的新引擎。
分析師和行業(yè)觀察家認(rèn)為，AI PC的普及將推動PC市場的持續(xù)回暖，尤其是在高階商務(wù)用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者中，他們對于提升工作效率有著迫切需求。
惠普也正押注于AI PC作為帶動市場需求復(fù)蘇的關(guān)鍵，希望通過技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品發(fā)布來提升業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。
根據(jù)惠普最新發(fā)布的財報來看，2024年Q2季度，惠普電腦部門的營收同比增長3%至84.3億美元，高于分析師預(yù)期的82.8億美元，這是自2022年5月以來，該部門首次實現(xiàn)同比正增長。這無疑也給惠普帶來了業(yè)務(wù)提振的信心。
惠普方面預(yù)計，在本財年的下半年，AI電腦將占公司電腦出貨量的10%，而到2025~2026年，AI PC的重要性將進(jìn)一步凸顯，未來3年有望升至40% - 60%。
第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)也給出了相似的觀點。IDC的報告顯示，截至去年四季度，全球PC出貨量已經(jīng)連續(xù)八個季度同比收縮。AI PC帶來的嶄新體驗感被許多電腦品牌視作用戶“最有力的換機(jī)理由”，有望拉動市場從谷底爬升。
此前，惠普已經(jīng)上調(diào)全年EPS（每股收益）指引，意味著管理層對AI PC的市場前景持樂觀態(tài)度，相信這一戰(zhàn)略將帶來長期的財務(wù)回報。