4月11日，北京與京東養車在京簽署戰略合作協議，一場關乎“人·車·生活”的服務革命悄然啟幕。北京現代副總經理李溶錫與京東汽車維修改造業務部總經理劉金云共同宣布：雙方將依托數字化技術、供應鏈優勢及1500+線下門店資源，為全國車主打造“觸手可及”的售后新生態。此次合作不僅填補了北京現代在三線及以下城市的服務空白，更標志著傳統主機廠與互聯網服務平臺在新能源時代的深度融合，為2025“新能源元年”提前布局。

深耕中國市場22年 品質與服務鑄就千萬用戶信賴

作為首都中外經濟合作的汽車標桿，北京現代深耕中國市場23年，始終秉承技術創新、品質立身的長期主義理念，為用戶打造出、、途勝、勝達等經典“真·質”好車，憑借卓越的品質和可靠的口碑，北京現代目前累計銷量超過1200萬，現代汽車全球銷量更超1億輛，充分證明了用戶對其可靠品質的認可。

“我們深知，在競爭激烈的汽車市場，消費者需要的不僅是一輛好車，更是一個值得長期信賴的品牌。”北京現代副總經理李溶錫在簽約儀式上強調。正是基于這樣的認知，北京現代在提供“真·質”產品的同時，在售后服務層面，北京現代多年來秉持“真誠、溫暖、喜悅”的人性化理念，為用戶提供貼心的“一對一”零壓服務，并因此連續十年榮獲用戶服務滿意度榜首，蟬聯合資品牌口碑冠軍。

智電轉型加速 服務升級護航新能源元年

隨著汽車行業向電動化、智能化快速轉型，北京現代將迎來首款純電平臺SUV的上市，這也標志著北京現代正式邁入NEV新時代。

“在新能源時代，服務將成為品牌競爭的核心要素之一。”北京現代副總經理李溶錫表示。為此，站在新能源元年的新起點上，北京現代將通過加大營銷服務轉型力度，助力產品和品牌發展，以“真材實料的產品、真誠的服務、真實的價格”為準則，在嚴格把控產品質量的同時，持續升級服務體驗。此次與京東養車的戰略合作，正是北京現代服務創新的重要實踐。

強強聯合 構建數字化服務新生態

憑借其強大的數字化能力，京東養車具備優秀的網點布局以及成熟的運營體系，從車主預約、維修保養到售后服務跟蹤，各個環節都有著嚴格的服務標準。在這點上，與北京現代始終如一高標準為客戶服務的品牌理念高度契合。

根據合作協議，通過北京現代授權的京東養車門店，北京現代服務空白城市的車主也可享受到北京現代4S店體系的原廠配件和標準服務。

北京現代副總經理李溶錫表示：“我們將充分發揮北京現代的品牌優勢、原廠配件供應及專業維修技術，結合京東養車的線上流量優勢、智慧門店管理系統以及用戶服務經驗，共同打造創新型授權快修服務網絡，為北京現代用戶帶來便捷、透明、優質的服務體驗。”

新能源時代，汽車的售后服務更加強調智能化、數字化服務能力。此次合作，不僅標志著北京現代在售后服務創新方面邁出了關鍵一步，通過整合京東養車的渠道網絡和數字化能力，更將構建起面向新能源時代的服務體系，加速北京現代向新能源轉型的步伐。這一前瞻性布局，將為北京現代2025新能源元年的產品投放和市場拓展提供堅實的服務保障，助力品牌在新能源轉型中贏得先機。